Allgemeine Kundeninformationen (Stand 07/2011)


al-kabelshop
Inh. Holger Kukla
Handwerkerstrasse 2
86836 Graben / Lagerlechfeld
Deutschland
Tel.: ++49 (0)821 / 7400951
Fax: ++49 (0)821 / 7400959

USt-Id: DE210291197  
Email an das:
al-kabelshop Team 



Kundeninformationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen und weitergehende Informationen zum elektronischen Vertragsabschluss

A. Kundeninformationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen

Die nachfolgenden Informationen für Fernabsatzverträge stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen [Allgemeine Geschäftsbedingungen] enthalten.
 
Alle Kundeninformationen erhalten Sie spätestens bei Lieferung der Ware in Textform. Sie können sich diese Kundeninformationen auch ausdrucken oder abspeichern.

1. Identität des Verkäufers

Sie schließen Fernabsatzverträge mit der Firma
al-kabelshop
Inhaber Holger Kukla
Handwerkerstrasse 2
86836 Graben / Lagerlechfeld
Deutschland
Tel.: ++49 (0)821 / 7400951
Fax: ++49 (0)821 / 7400959
USt-Id: DE210291197

2. Vertragsschluss

Bestellungen über unsere Webseite
www.al-kabelshop.de können Sie schriftlich, per E-Mail, Fax oder über das Bestellformular abgeben. Über unsere Webseite beginnt der Vertragsschluss dadurch, dass Sie nach Bestätigung der Zusammenfassung des Warenkorbinhalts den Button Bestellung absenden" wählen.

3. Lieferung und Liefervorbehalt

Wir liefern ausschließlich in die in unserer Versandkostenübersicht aufgeführten Länder. Bei einem Versand ins sonstige Ausland sind die Versandkosten vor Abgabe der Bestellung zu erfragen.

Weitere Informationen zur Lieferung enthalten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen [Allgemeine Geschäftsbedingungen].

4. Warenpreis

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in EURO und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Weitere Einzelheiten enthalten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen [
Allgemeine Geschäftsbedingungen].

5. Liefer- und Versandkosten

Bei einem Versand fallen zusätzliche Versandkosten an. Näheres zu den Versandbedingungen kann der Versandübersicht entnommen werden [
Versand] an.

Ihnen entstehen bei Bestellung durch Nutzung der Fernkommunikationsmittel keine zusätzlichen Kosten.

6. Art und Weise der Zahlung

Sie können den Preis per Vorkasse/Überweisung, per Kreditkarte, per PayPal, per Nachnahme oder per Bankeinzug leisten. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

Bei Bezahlung per Vorkasse/Überweisung erfolgt der Versand erst, wenn der Rechnungsbetrag vollständig auf unserem Konto gutgeschrieben ist

Bei Bezahlung per PayPal erfolgt der Versand erst, wenn der Rechnungsbetrag vollständig auf unserem PayPal-Konto gutgeschrieben ist

Bei Bezahlung per Kreditkarte oder per Bankeinzug wird Ihr Konto regelmäßig erst innerhalb von 2-8 Werktagen, nachdem die Ware bereits auf den Versandweg gebracht wurde, belastet.

Bei Zahlung per Nachnahme bezahlen Sie direkt beim Versandunternehmen. Dabei fallen neben dem Rechnungsbetrag zusätzliche Gebühren für die Nachnahmelieferung an, welche unserer Versandübersicht [Versand] entnommen werden kann.

 

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

 

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 g Abs. 1 S. 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

 

Der Widerruf ist zu richten an:

 

al-kabelshop

Inh. Holger Kukla

- Retoure -

Aindlinger Str. 5

86167 Augsburg

 

Fax: 0821 7400959

oder

EMail: info@al-kabelshop.de

 

Widerrufsfolgen:

 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück zurückzugewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.

Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

 

- Ende der Widerrufsbelehrung

Wir bitten Sie folgende Regelung zu beachten:

Im Falle der Rücksendung im Rahmen der Ausübung Ihres Widerrufsrechts können Sie gerne bei unserer Kundenbetreuung per EMail oder Telefon eine Freewaymarke anfordern.
Diese erhalten Sie von uns kostenfrei zugesandt.  Mit der Freewaymarke können Sie die von uns gelieferte Ware einfach und kostenfrei retournieren.

Sie erreichen unser al-kabelshop Team per Telefon oder per EMail:
- Werktags von 9:00 bis 18:00
- Samstags von 11:00 bis 17:00

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht auch uneingeschränkt ohne die Nutzung unserer Freewaymarke Gebrauch machen können. Ihr Widerrufsrecht wird in keinster Weise eingeschränkt. Grundsätzlich haben insofern wir die Kosten und Gefahr der Rücksendung zu tragen. Wir weisen nochmals ausdrücklich darauf hin, dass Sie die Kosten der Rücksendung nur zu tragen haben, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertragliche Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

8. Gewährleistungsbedingungen

Die Gewährleistungsfrist beträgt bei neuen Waren 2 Jahre. Gegenüber Unternehmen beträgt die Gewährleistungsfrist 1 Jahr. Beim Verkauf gebrauchter Waren beträgt die Gewährleistungsfrist ebenfalls 1 Jahr.

Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus übernehmen wir keine Garantien.

Weitere Einzelheiten zur Gewährleistung finden Sie im Rahmen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen [Allgemeine Geschäftsbedingungen].

B. Weitergehende Kundeninformationen zum elektronischen Vertragsabschluss

Die nachfolgenden Informationen stellen keine Vertragsbedingungen dar.
Die Vertragsbedingungen sind in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen [
Allgemeine Geschäftsbedingungen] enthalten.

1. Wie funktioniert der Online-Vertragsabschluss mit uns?

Auf unserer Webseite können Sie ein Produkt auswählen, indem Sie dieses anklicken.

a. Wenn Sie anschließend den Button "In den Korb" anklicken, können Sie die Artikel im Warenkorb vormerken. Der Inhalt des Warenkorbs ist durch Betätigung des Buttons Warenkorb bzw. zum Warenkorb einsehbar. Im nun erscheinenden Warenkorb können Sie die Anzahl der Artikel verändern. Ferner können Sie Artikel entfernen, indem Sie den mit dem Symbol gekennzeichneten Button oder den Button Warenkorb löschen betätigen. Sie bestätigen Ihre Änderungen durch Betätigen des Buttons " ". Wenn Sie die im Warenkorb enthaltenen Artikel kaufen möchten, betätigen Sie den Button "zur Adresseingabe .

Es öffnet sich nunmehr ein Fenster, in welchem Sie sich entweder als bereits bei uns registrierter Kunde mit Ihrer Email-Adresse und Ihrem Passwort anmelden können. Sofern Sie noch nicht bei uns registriert sind, können Sie sich als Neukunde durch die Nutzung des Buttons weiter zur Adresseingabe anmelden.

aa. Wenn Sie sich bei uns als registrierter Kunde anmelden, können Sie den Bestellvorgang unter Benutzung der von Ihnen bereits bei der Anmeldung hinterlegten Kundendaten fortsetzen. Es wird anschließend die von Ihnen gewünschte Versandart und Zahlungsmethode abgefragt, indem Sie den Button Versandart und Zahlungsweise wählen nutzen.

bb. Wenn Sie Ihre Bestellung unter einer Anmeldung als Neukunde, müssen Sie nunmehr Ihre persönlichen Daten wie Name, Anschrift, Emailadresse etc. angeben. Ferner müssen Sie für sich ein persönliches Passwort anlegen. Durch die nunmehrige Nutzung des Buttons Versandart und Zahlungsweise wählen haben Sie sich ordnungsgemäß registrieren lassen. Sie können insofern Ihren Bestellvorgang fortsetzen.

b. Ganz gleich, ob Sie sich bereits als registrierter Kunde angemeldet haben oder sich erstmalig bei uns registrieren lassen, gelangen Sie nunmehr auf eine Seite, auf welcher die gewünschte Zahlungsweise und die Versandart von Ihnen angegeben werden kann. Anschließend müssen Sie den Button Bestellung prüfen nutzen, um Ihre Bestellung fortzusetzen. Sie erhalten nunmehr eine Bestellübersicht. Prüfen Sie hier genau Ihre Angaben.

Lesen Sie sich anschließend unsere Widerrufsbelehrung, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Kundeninformationen genau durch; drucken Sie sich diese Dokumente aus bzw. speichern Sie sich diese bitte ab.

Sie müssen anschließend die Checkboxen Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen habe ich gelesen, verstanden und akzeptiert. aktivieren,  um die Bestellung weiter fortsetzen zu können.

Durch Anklicken des Buttons Bestellung absenden geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2. Speicherung des Vertragstextes und Zugang für den Kunden

Wir speichern Ihre Bestelldaten und übersenden Ihnen diese in der Zugangsbestätigung per E-Mail zu. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und eine Widerrufsbelehrung erhalten Sie spätestens mit unserer Eingangsbestätigungsemail.

3. Eingabefehler

Sie können Ihre Eingaben während des Bestellvorgangs jederzeit korrigieren, indem Sie den Button Zurück im Browser wählen und dann die entsprechende Änderung vornehmen. Durch Schließen des Webbrowsers können Sie den gesamten Bestellvorgang jederzeit abbrechen.

4. Vertragssprache

Sie haben die Möglichkeit, Verträge mit uns in deutscher Sprache abzuschließen.

LINK zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingen

LINK zu unseren Kundeninformationen